Αποστέλλουμε τα προϊόντα σας πανελλαδικά με courier ή ΕΛΤΑ. Επιπροσθέτως, εφόσον αυτό σας εξυπηρετεί, μπορείτε να επιλέξετε παραλαβή της παραγγελίας σας από το κατάστημά μας. Οποιαδήποτε επιλογή σας πραγματοποιείται κατά τη διαδικασία αγοράς.

Έχετε τη δυνατότητα να επιστρέψετε το προϊόν με σκοπό την αλλαγή του με κάποιο άλλο μέσα σε (14) δεκατέσσερις ημερολογιακές ημέρες από την παραλαβή του όπως φαίνεται από τα παραστατικά της μεταφορικής εταιρείας από την οποία το παραλάβατε. Προϋπόθεση είναι να επικοινωνήσετε πρώτα μαζί μας τηλεφωνικά στον αριθμό +30 2815102585 από Δευτέρα έως Παρασκευή μεταξύ 10:00 – 13:00 (εκτός επίσημων αργιών)  ή να στείλετε email στο info@wishesonline.gr για να μας ενημερώσετε.

Επιπλέον προϋπόθεση αποτελεί τα προϊόντα που επιστρέφονται να βρίσκονται σε άριστη κατάσταση, να είναι σφραγισμένα, πλήρη και χωρίς σημάδια ή φθορές και να βρίσκονται μέσα στη συσκευασία που παραδόθηκαν καθώς αυτή αποτελεί μέρος του προϊόντος.

Ο πελάτης επιβαρύνεται ο ίδιος με το κόστος της αποστολής (10€) και επιστροφής των προϊόντων με το ίδιο μέσον που του έχουν αποσταλεί.

Η επιστροφή θα είναι έγκυρη εφόσον έχει γίνει αποδεκτή και επικοινωνηθεί από την ομάδα του wishesonline.gr.

Σε περίπτωση που ζητηθεί η επιστροφή προϊόντων και υπό την προϋπόθεση ότι τα προϊόντα αυτά έχουν προηγουμένως παραληφθεί και ελεγχθεί από την wishesonline.gr θα γίνεται αντικατάσταση του προϊόντος με όμοιο καινούριο.

Σε περίπτωση μη διαθεσιμότητας τότε αντικαθίστανται με άλλο καινούργιο προϊόν αντίστοιχης ποιότητας και τιμής, ή με άλλο προϊόν ή προϊόντα μέχρι του ύψους του τιμήματος που έχει καταβάλει ο πελάτης ή με επιπλέον τίμημα εάν ο πελάτης το επιθυμεί.

Στην περίπτωση εκείνη που ο πελάτης δεν επιθυμεί την αντικατάσταση των προϊόντων τότε πραγματοποιείται επιστροφή χρημάτων μέσω κατάθεσης σε προσωπικό σας τραπεζικό λογαριασμό εντός (15) δεκαπέντε ημερών.